竞争对手分析
1.产品
学乐佳学乐佳学校
学乐佳
2.经营范围
核心:两个平台都专注于初级、中级、高级、注册会计等会计考试相关的远程培训视频,并有相关配套书籍。
其中,学乐佳学乐佳学校开设的课程种类更加丰富,包括国际注册内部审计师考试、经济师考试、银行从业资格考试、ACCA考试、新标准培训、证券行业从业人员资格考试等,并有税务筹划、税务实务、会计实务等咨询服务。
视频形式,录播为主,直播为辅。
从上图可以看出,无论是学乐佳学校还是学乐佳教育在线,主要用户均来自北京、江苏、广东、上海等省市,这些省市经济发展水平较好,互联网普及率较高,用户基数庞大。
从上图可以看出,学乐佳学乐佳和学乐佳学乐佳的目标用户是一样的,这些用户大多在20-39岁之间。这类人群多为大学生或白领,精力充沛、上进心强、学习欲望强烈,因此是两款产品的主要使用人群。
4.现状和趋势
从上图可以看出,学乐佳学乐佳学校和学乐佳的百度搜索指数整体呈现出相应的稳定趋势,且趋势高度相似。然而,前者的优势更为明显。
其中,两种移动趋势差异不大,学乐佳可以在移动领域“弯道超车”。
5.商业模式
两个平台都属于:B2C自营平台
学乐佳学乐佳学校
1)以线上教育视频及配套教材、线下培训课程为主;
2)提供增值服务:推出校企合作盈利模式,为学生提供从学习到实习、就业的全流程服务;
注:目前平台主要收入来源于PC用户付费。随着移动产品的推出,移动市场份额也在迅速扩大;
对于B2C模式的网校来说,最大的成本在于获客成本。
6.获客方式
学乐佳向乐家学乐佳学习:
1)主要通过学卡分销的方式,招募线下代理商进行分销,入驻淘宝平台进行分销,这样,难点在于线下代理商的发展和维护,也会影响利润率;
分销优势:通过各地地面资源迅速扩大用户,在各个地区,代理商在销售学习卡的过程中,必然会有品牌的曝光和营销;
分销劣势:线下代理商的发展和维护会越来越困难,也会影响利润率;
2)[Endif]在移动领域,通过推出免费记账小工具获取流量,形成流量池,进而获客,同时还退出移动视频,方便学员随时随地学习。
下图为:学乐佳学乐佳学校推出手机APP学习小工具
示例:
会计流动课堂
从上图可以看出,下载量不断攀升,从侧面可以看出平台为了获取更多流量,在移动领域不断发力。
3)通过其他产品的相互引流和口碑传播的效果,平台上有很多培训品类,辅导效果和学员服务得到保障后,老学员的黏性和口碑传播的效果会更加明显,学员认可一个领域的课程后,尝试学习乐加其他领域课程的可能性要大得多,因此,这也是平台的一大优势。
4)线下与线上相结合的模式和学校合作模式,可以提升平台的品牌影响力,为未来潜在学员奠定基础,学员从最初的会计培训服务衍生到进入社会后的其他后续服务。
从学乐佳教育203年3月对厦门净网的收购可以看出,该机构下一步将在高校市场发力。
备注:“厦门网中网是一家为国内高校市场提供一系列会计模拟实训教学产品的软件供应商,目前拥有1300多所高中
学校客户“
网站部分栏目说明:
免费试听及其他免费课程
主要是为了获得用户的信任,增加学生的信任,鼓励学生购买相关服务。
2)论坛部分
主要目的是促进生活,是让学生在学乐佳学乐佳学校停留的时间更长,频率更高。为用户创建更多的联系区域。当我们与用户的接触区域更多、接触频次更多、接触层次更深时,我们就能更高效、更好地引导和影响用户,更多的用户付费参与到你的活动中才有可能。
备注:学乐佳学乐佳学乐佳是学乐佳远程的产品。除会计培训外,其产品涉及医学教育、法学教育、建筑工程教育等领域,影响广泛。
7.学习模式(服务)
1.录音/直播
学乐佳学乐佳学乐佳以录播为主
以录播辅导为主,考前直播答疑为辅。PC和移动端都提供视频服务,增加了学习的灵活性。
录播分析:学生可以随时随地学习,可以创作出优秀的内容,但互动性较差;
直播分析:互动性比较强,但学习时间相对固定,移动体验相对较差;
经验:
通过购买远程在线培训课程,用户可以查看在线视频、下载视频、课堂笔记、课堂练习、课堂提问等,系统可以自动记录学习过程。
其中,随堂提问解决了部分活动录播不畅的问题,学生的学习轨迹可以通过随堂练习、随堂笔记等方式记录下来,便于日后进行大数据分析,更好地为学生提供服务。
2.个性化服务
为学员提供学习过程疑难解答、会计实务咨询等服务。这种模式解决了在线教育过程中的互动性、个性化问题,避免了版权问题,降低了盗版风险。
3.从学习到工作
流程服务(校企合作)
通过与高校合作,采取线上线下相结合的教学模式,即学乐佳提供会计相关课程、资源和服务,合作院校教师组织线下教学,大大提高了学习质量;
通过培训软件、线上教学系统、会计云平台,为学员提供学习指导和远程在职培训。结合大数据分析,推荐就业。
内容摘要:通过这种方式,为学生提供从学习到就业的全流程服务,进一步强化了平台的黏性。以便后期为学员提供其他培训服务。
8.摘要
两个平台的目标用户相同,相关产品相似,是直接竞争对手。而学乐佳学乐佳学乐佳市场规模占绝对优势(市场占有率在70以上),品牌优势更为明显;
网校发展代理,通过代理销售课程,必然会导致机构和用户之间因代理而反应迟缓。因此,去中介和中间商将是未来的发展趋势;
注:学乐佳教育在线已取消学习卡销售模式,改为通过官方平台直接下单。
随着移动互联网的兴起,在线教育逐渐向手机端转移。教育APP具有随时随地灵活多变、操作性强、互动性强等优势,大大提高了学习效率。目前,学乐佳与学乐佳学乐佳在移动端市场的差距相对较小,有可能在那里“弯道超车”;
在教育产品中,核心的关键点在于信任,首先要让一个用户信任,只有信任才能构建其他的产品,所以,学习乐家学乐佳所有的免费产品,都是让用户看一看,让用户看到它的优质教育、优质教学内容、优质服务体系,让用户相信它,通过它学好它,这样才有可能从游客变成注册用户,从注册用户变成付费用户。这是一个过程,也是一个转化程序。
如何更好地获得客户和留住客户?
充分发挥移动端优势,
这也是未来的趋势
移动网页、移动应用、微信小程序,以及免费的会计相关小工具,如答疑、视频、咨询等;
通过上述方法获取移动终端流量形成流量池,再通过其他方式达到流量变现的目的;